Wanneer een (nieuwe) SketchUp subscription niet zichtbaar is in het account van de beheerder, dan is waarschijnlijk de beheerder niet toegewezen als gebruiker (Member). Om het product in het account te zien is dit echter wel nodig. Daarom zal de beheerder (tijdelijk) een product toegewezen moeten worden via het Members deel van het portaal. Via de volgende links is te vinden hoe het beheren van subscriptions en gebruikers werkt:
Managing Subscription Plans | SketchUp Help
Gebruikers beheren in de Account Management Portal (sketchup.nl)