Sinds november 2018 hanteert Autodesk nieuwe regels voor het virtualiseren van software:

  • Gebruikers met een single-user abonnement mogen de software virtualiseren.
  • Gebruikers met een multi-user abonnement mogen de software niet virtualiseren. Het is wel toegestaan om network license servers off-premise te hosten of te virtualiseren.
  • Gebruikers met een maintenance plan met een standalone licentie mogen de software niet virtualiseren. Switchen van maintenance naar subscription is de enige optie om te mogen virtualiseren. 
  • Gebruikers met een maintenance plan met een netwerklicentie mogen de software NIET virtualiseren. Het is echter wel toegestaan om hun network license servers off-premise te hosten of virtualiseren.

Support Autodesk 
Indien u een technisch probleem heeft met gevirtualiseerde software, dan zal Autodesk eerst adviseren om het probleem te reproduceren in een fysieke omgeving. Als het probleem niet verholpen wordt, dan biedt Autodesk support. Als het probleem zich alleen in de gevirtualiseerde omgeving voordoet, dan zal Autodesk u verwijzen naar de virtualisatieprovider. 

Supporttabel Autodesk virtualisatie software

 

 De Virtual Installation Guidelines van Autodesk vindt u terug op het Autodesk Knowledge Network

Had u al een gevirtualiseerde omgeving voor de nieuwe regelgeving en bent u nu door de nieuwe regels incompliant?
Dan kunt u bij Autodesk een 'Virtual Environment Authorization letter' aanvragen. Autodesk zal vervolgens toestemming geven om met de bestaande gevirtualiseerde omgeving te mogen blijven werken. 

Wilt u een Virtual Environment Authorization letter aanvragen? Stuur dan een e-mail met onderstaande gegevens naar Eric Eelman: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Hij stuurt de gegevens door naar Autodesk. 

Autodesk heeft de volgende Engelstalige informatie nodig:

  • What Autodesk products are being used in this scenario?
  • Are these maintenance or multi-user licenses?
  • How many users are involved?
  • Who will have access to the licenses (any third-party contractors or just the Autodesk customer)?
  • Why did the customer decide to host these licenses virtually?
  • What is the virtual platform the customer is using in this scenario (i.e. Citrix, Azure, AWS, VMware)?
  • Is the virtualization for the network license server only or for the user virtual workstation/machines (if yes, no exception required)?
  • Can you provide a diagram illustrating this scenario (this is not mandatory, only if available)?


    Verder heeft Autodesk ook de volgende gegevens nodig:
  • Juridische bedrijfsnaam en adres.
  • De naam en e-mail van de contactpersoon bij de klant (die persoon zal via DocuSign een virtualisatie-uitzonderingsbrief moeten ondertekenen). 

Na goedkeuring door Autodesk, ontvangt u een formele 'Virtual Environment Authorization letter', die uw bestaande gevirtualiseerde omgeving weer compliant maakt.

Twitter

Privacy- en Cookiebeleid